На главной есть номер, бесплатный номер, позвоните менеджерам. Они же не сидят на форуме, а постояльцы  или не пользуются именно такими, или бояться что-то напутать и ввести других в заблуждения. Достоверной информацией владеют только представители магазина.
Вот тел - По рабочим дням с 10 до 18 часов по московскому времени работает бесплатный телефонный номер
8-800-5050-641
Городской номер в Санкт-Петербурге 8-812-954-7284