Как купить товар в нашем магазине

Помощь покупателю: часто задаваемые вопросы

Процедура покупки товара в нашем интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Ваша корзина.

На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные Вами товары с их кратким описанием.

Примечание: При помощи кнопки В корзину можно положить в корзину неограниченное количество товара.


2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о покупателе (ФИО, адреса доставки, контактные данные, время достаки и т.д) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. Либо Вам будет выставлен счет (в случае оплаты по безналичному расчету). С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация, где вы можете заполнить свои данные о покупателе. При оформлении заказа под своей учетной записью необходимые данные будут автоматически добавлены в поля информации о покупателе.


3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

  • Наличный расчет.
    Оплата производится наличными курьеру при доставке. Вместе с товаром передается товарный чек.
  • Наложенный платеж.
    Оплату можно произвести при получение заказа на почте. Обратите внимание, что за данную услугу Почта России взимает комиссию около 4%
  • Безналичный расчет.
    В случае этого вида оплаты, выставляется счет, который может быть оплачен через любой банк
  • Оплата электронными деньгами Яндекс-Деньги и WebMoney, а также переводами через различные платежные системы 
  • Оплата банковскими картами.
    Вы можете оплатить товар с помощью системы  без комиссии.

4. Правила оплаты банковскими картами

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1.              тип карты

2.              номер карты,

3.              срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

4.              Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

5.              CVC2/CVV2 код

cart1.png

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1.              берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

2.              никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

3.              всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

4.              вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.



card2.png